آموزشی

مفهوم CRM چیست و چرا باید از آن استفاده کنیم؟ CRM به معنای “مدیریت رابطه با مشتری” است و با استفاده از ابزارها و روش‌های مدیریتی، ارتباط با مشتریان را بهبود می‌بخشد و از طریق ذخیره و مدیریت اطلاعات مربوط به آنها، این شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا به مشتریان

یکی از راه‌های افزایش فروش و رشد کسب و کار، استفاده از نرم‌ افزارهای CRM است. CRM مخفف Customer Relationship Management به مدیریت ارتباط با مشتریان و بهبود تعامل بین شرکت و مشتری می‌پردازد. با کمک اپلیکیشن CRM، شرکت‌ها قادر هستند که از ارتباط بهتر با مشتریان و بهبود سرعت

استفاده از تکنولوژی به عنوان یک ابزار قدرتمند برای بهبود فروش و افزایش درآمد بسیار مهم است. این روزها، شرکت های بزرگ و کوچک همگی از تکنولوژی برای بهبود عملکرد فروش خود استفاده می کنند. در ادامه به بررسی تأثیر استفاده از تکنولوژی در بهبود فروش می پردازیم: CRM راهکاری

یکی از بزرگترین مزایای استفاده از نرم افزار CRM تیمت این است که آن راهی برای پیش بینی رفتار مشتریان فراهم می کند. با استفاده از این نرم افزار، سازمان ها می توانند الگوهای خرید و رفتار مشتری را تحلیل کرده و بر اساس آنها برنامه های مناسبی برای بهبود

اپلیکیشن CRM یا مدیریت رابطه با مشتری به‌طور کلی یک ابزار مدیریتی است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا بهترین ارتباط با مشتریان خود را برقرار کنند و برای مشتریان خود تجربه بهتری فراهم کنند. اما دو نوع CRM متفاوت در دسترس هستند که عبارت‌اند از: ۱- نرم

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management) یا CRM، قلب هر شرکتی است که با ارائه خدمات به مشتریان، ارتباط برقرار می‌کند. CRM در واقع یک ابزار است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا روابط خود با مشتریان را مدیریت کنند و اطلاعاتی که در مورد مشتریان دارند را